برای چه موضوعاتی پیام بفرستید؟
- پرسش درباره کالا یا سفارش
- درخواست لغو یا بازگرداندن کالا
- اعلام عیب، آسیب یا تفاوت با سفارش
- درخواست استفاده از ضمانت
- انتقاد، پیشنهاد یا شکایت از خدمات
چه اطلاعاتی به بررسی بهتر کمک میکند؟
- شماره سفارش، اگر خریدی انجام دادهاید
- شرح روشن موضوع و زمانی که آن را مشاهده کردهاید
- شماره همراه یا نشانی پست الکترونیکی در دسترس
- تصویر کالا یا بستهبندی، اگر برای توضیح مشکل لازم است
پاسخگویی
پیام شما در ساعات کاری بررسی میشود: شنبه تا چهارشنبه، ۸ تا ۱۷ و پنجشنبه، ۸ تا ۱۳. پاسخ از راه شماره همراه یا نشانی پست الکترونیکی نوشتهشده در فرم ارسال خواهد شد.
راههای دیگر ارتباط
اگر امکان استفاده از فرم را ندارید، با شماره ۰۲۱-۳۳۹۱۸۳۲۰ تماس بگیرید یا به نشانی support@electotec.ir پیام بفرستید.