هزینه ارسال
برای هر سفارش یک هزینه ثابت ارسال دریافت میشود. مبلغ دقیق آن پیش از پرداخت در کنار مبلغ کالاها نمایش داده میشود. با تغییر تعداد کالاهای همان سفارش، این هزینه دوباره محاسبه نمیشود.
زمان تحویل
زمان اعلامشده برای تحویل تقریبی است و ممکن است به مقصد، شرایط راه، تعطیلات یا وضعیت شرکت حمل بستگی داشته باشد. اگر تأخیر مهمی پیش بیاید، پشتیبانی برای اطلاعرسانی و بررسی موضوع اقدام میکند.
هنگام تحویل
- نام، شماره همراه و نشانی گیرنده را پیش از پرداخت بررسی کنید.
- بسته را هنگام تحویل از نظر آسیب ظاهری یا کسری بررسی کنید.
- در صورت مشاهده آسیب، موضوع را در رسید حمل ثبت کنید و از بسته و کالا عکس بگیرید.
- آسیب یا کسری را در نخستین فرصت از طریق فرم پشتیبانی اطلاع دهید.